新久振動所提供的振動篩分設備和振動電機,振動給料機等機械設備均由我公司自行生產(chǎn)，并提供所有相關(guān)配件服務和維修服務．所有振動電機和振動機械自出廠之日起一年內(nèi)為質(zhì)保期．

產(chǎn)品質(zhì)量問題：

    本廠提供的振動篩和振動電機,振動給料機等機械設備都是出廠時經(jīng)過檢驗，達到相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準的合格產(chǎn)品。請嚴格按照產(chǎn)品使用說明書的要求進行安裝、調(diào)試和和使用。如果本廠產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，請客戶及時與我公司聯(lián)系，我們會盡快為您解決問題．

產(chǎn)品運送問題：

    受多種因素影響，本廠產(chǎn)品的運送，會根據(jù)用戶要求選擇鐵路快運、鐵路快件、鐵路慢件、公路物流、貨車配貨、郵局專遞等承運單位。不論采用何種方式運送產(chǎn)品，用戶都有權(quán)要求產(chǎn)品收到時包裝完整，所有附件齊全。如果用戶收到的產(chǎn)品在運輸中損壞或丟失，請用戶立即與承運單位聯(lián)系。

退換貨承諾：

    1、在振動篩和振動電機,振動給料機等機械設備未使用前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，請用戶及時將產(chǎn)品送達本廠，本廠保證退貨或更換。所退換產(chǎn)品要求產(chǎn)品完好無損，附件齊全及退換原因的說明。
    2、用戶所購振動篩和振動電機,振動給料機等機械設備產(chǎn)品在正常使用過程中如果出現(xiàn)問題，請根據(jù)說明書或相關(guān)資料所標明的方式保養(yǎng)和維修。
    3、振動電機和振動機械出現(xiàn)下列任何一種情況用戶不能享受本廠退換承諾：

①未根據(jù)說明書或相關(guān)資料所標明的方法安裝、使用與維護。產(chǎn)品曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、產(chǎn)品的正常磨損等。
②客戶在退換之前未與本廠客戶服務中心取得聯(lián)系、退回產(chǎn)品已損壞。
③超出質(zhì)量保證期的產(chǎn)品。
④超過退換貨期限的退換貨要求。
⑤并非由本廠提供的產(chǎn)品。

    4、超過質(zhì)量保證期的產(chǎn)品本廠也會協(xié)助用戶解決質(zhì)量問題。由此增加的費用由用戶承擔。